İnternetin yaygınlaşması ve ağa erişim imkânı veren araçların çoğalması ile birlikte Facebook, Twitter, Google+, günceler (blog’lar) vb. gibi sosyal medya platformlarının da kullanımı oldukça arttı. Bireyler kendilerini veya yaşadıklarını ‘bir şekilde’ ifade etmek için bu ortamları kullanıyorlar. Sosyal medyanın kişisel kullanımının yaygınlaşması ve çok farklı kişi gruplarına erişir hale gelmesi, bu platformları kurumsal olarak kullanma konusundaki isteği ve ihtiyacı da artırdı. Giderek daha fazla şirket ve işletme, sosyal medyada sanal kimlikleri ile yer alıyor.
Yalnız burada dikkat etmeliyiz ki Sosyal medya, hem şirketler hem de çalışanlar için dikkatli kullanılması gereken bir mecradır. Bir anlık öfkeyle veya düşünmeden yazılanlar hem kişinin hem de şirketin başına olmadık işler açabilir. Dikkat etmeyen bir çalışanınızın attığı tweet veya paylaştığı fotoğraf, şirket gizliliğini ihlal edebilir, kurumsal kimliğe aykırı olabilir, itibar kaybına neden olabilir. Bu nedenle sosyal medya hesaplarınız özenle ve disiplinli bir plan çerçevesinde takip edilmeli, Sosyal Medya politikaları belirlenip çalışanlara paylaşıp paylaşamayacağı şeylerin bilgisi net bir şekilde iletilmelidir.
Sosyal Medya politikalarınızı hazırlarken sizlerle birlikte yapacaklarımız:
Sosyal Medyaya Giriş ve Stratejiye bakış
Türkiye’de ve dünyada sosyal medya kullanımın yükselişi
Sosyal medyayı işinizle nasıl ilişkilendirirsiniz?
Sosyal medya fırsatlarını keşfetme ve tehditlerin farkına varma
Hedef kitleniz, hangi sosyal medya aracını kullanıyor, nasıl öğrenebilirsiniz?
Geleneksel medya ile sosyal medya arasındaki temel farklar nelerdir?
Sosyal Medya ile kullanıcının değişen davranış şekilleri
Özelleştirilmiş Strateji Geliştirme
Sosyal Medya Pazarlama Planı Geliştirme
Sosyal Medya Platformları
Ne tip sosyal medya platformu var, işinizde ne zaman ve nasıl kullanmalısınız?
Sosyal medya en iyi uygulamalar – temel yapılması ve yapılmaması gerekenler·
İşiniz için ilgi çekici içerikleri nasıl oluşturursunuz?
Önemli platformların temel özelliklerini anlama
Facebook, Twitter, Instagram ve Linkedin’da Marka Bilinirliğini Arttırma’nın Yöntemleri ve Pazarlama
Diğer sosyal ağlarda tanıtım ve pazarlama
İçerik Stratejisi
Kurum stratejisine göre içerik planlaması
İçerik Takvim Stratejisi Oluşturma
Sosyal Medya ve SEO İlişkisi
Sosyal Medya ve Blog
Araçlar – Düzenlenebilir Takvim İçerik Takvimi, HootSuite, Buffer gibi araçların kullanımı
Sosyal Medyada İçerik Paylaşımı, PR ve İletişim
Sosyal Medyada Ölçümleme
Sosyal Medya Reklamcılığı (Facebook, Twitter, Youtube vs)
Ölçümleme ve Analiz
Analitiğin temelleri – Her bir platformun ortak metrikleri
Facebook Insight
Twitter Analtik
LinkedIn Analtik
Gelişmiş Analitik Araçları
Ölçümle Sonucu Stratejinin Revizyonu